Cierres · v7.2.5
Xuper TV no abre o se cierra sola
Cuando Xuper TV no abre —se cierra justo al iniciarla o desaparece a los pocos segundos— el orden de causas es bastante estable: datos o caché dañados, poca RAM disponible, almacenamiento lleno y, en televisores, build incorrecta. Sigue los pasos en orden.
Causas, por frecuencia
- Caché o datos dañados
- RAM insuficiente
- Almacenamiento lleno
- Build incorrecta en TV
- Versión antigua instalada
Soluciones, de la más rápida a la más drástica
- Reinicia el dispositivo — libera RAM y mata procesos bloqueados. Es lo más rápido y a veces suficiente.
- Borra la caché — Ajustes → Aplicaciones → Xuper TV → Almacenamiento → «Borrar caché». No afecta a tus favoritos.
- Libera espacio — deja al menos 500 MB libres. Con el almacenamiento al límite, Android cierra apps al iniciarlas.
- Cierra apps en segundo plano — especialmente otras apps de vídeo o navegadores con muchas pestañas.
- Verifica la build — en televisores con mando, la 4.34.3; en celulares, la 7.2.5.
- Borra los datos — deja la app como recién instalada. Perderás favoritos, así que guárdalo para el final.
- Reinstala de cero — desinstala, reinicia e instala la última versión.
Casos específicos
| Dispositivo | Síntoma típico | Solución prioritaria |
|---|---|---|
| Móvil con 1–2 GB de RAM | Cierra al cambiar de canal | Cerrar apps de fondo y bajar a 720p |
| Android TV | Cierra al abrir | Instalar la build 4.34.3 |
| Fire TV Stick básico | Cierra tras unos minutos | Liberar almacenamiento interno |
| TV Box con 1 GB de RAM | Cierra en 1080p | Fijar 480p o 720p |
| PC con emulador | Cierra al iniciar | Activar virtualización y asignar más RAM |
Preguntas frecuentes
¿Por qué Xuper TV se cierra justo al abrirla?
La causa más frecuente son datos o caché dañados. Le siguen la falta de memoria RAM disponible y el almacenamiento lleno. En televisores, una build incorrecta produce el mismo síntoma.
¿Borrar la caché sirve de algo?
Sí, y es lo primero que hay que probar: resuelve la mayoría de los cierres al inicio y no borra favoritos ni configuración.
¿Y si con borrar la caché no basta?
Borra los datos de la app —Ajustes → Aplicaciones → Xuper TV → Almacenamiento → «Borrar datos»—. Equivale a dejarla recién instalada, así que perderás favoritos.
¿Puede ser falta de espacio?
Sí. Con el almacenamiento casi lleno Android cierra aplicaciones al iniciarlas. Deja al menos 500 MB libres antes de instalar o actualizar.
¿Influye la cantidad de RAM?
Mucho, sobre todo en móviles con 1 o 2 GB y en TV Box básicos. Cierra las apps en segundo plano antes de abrir Xuper TV y reinicia el dispositivo de vez en cuando.
¿La build equivocada provoca cierres?
Sí. La build de celular en un televisor sobrecarga la interfaz y provoca cierres al cambiar de canal. Instala la de TV en pantallas con mando.
¿Sirve reiniciar el dispositivo?
Más de lo que parece. Un reinicio libera RAM y mata procesos bloqueados; es el paso más rápido después de limpiar la caché.
¿Cuándo conviene reinstalar?
Cuando limpiar caché y datos no funciona. Desinstala, reinicia el dispositivo e instala la última versión de cero.
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